Hướng dẫn cụ thể các bước xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả

No Comments

Những yếu tố cần biết để xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả:

Chiến lược kinh doanh, chiến lược thị trường hoặc chiến lược bán hàng phải mang lại những kết quả quan trọng này:

  1. Rõ ràng, ưu tiên mọi người hiểu
  2. Kết quả rõ ràng mọi người có thể đo được
  3. Xoá nguyên tắc mọi người có thể theo dõi
  4. Làm rõ các mục tiêu mà mọi người có thể làm

Nhóm bán hàng cần phải biết những điều sau đây:

  1. Hồ sơ khách hàng lý tưởng rõ ràng
  2. Một phân tích SWOT
  3. Một chiến lược thị trường rõ ràng
  4. Mục tiêu doanh thu
  5. Định vị
  6. Kế hoạch hành động rõ ràng

Các bước xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả:

Đánh giá bạn đã ở đâu và bạn đang ở đâu

Trước khi bạn có thể bắt đầu lên kế hoạch cho tương lai, hãy nhìn vào quá khứ. Thực hiện đánh giá về năm kinh doanh trước và đặt câu hỏi như:

  1. Bạn đã làm gì trong năm ngoái? Theo dõi số lượng bán hàng của bạn và xem các chỉ số chính như:
    • Nhóm của bạn đã bán được bao nhiêu?
    • Ai bán nó?
    • Họ bán nó cho ai?
    • Bao nhiêu % sẽ dẫn đến mua hàng lặp lại?
    • Khách hàng nào mang lại ít lợi nhuận nhất?
    • Khách hàng nào có chu kỳ bán hàng ngắn nhất?
    • Khách hàng nào có doanh thu cao nhất?
  2. Bạn định vị thế nào để đạt được các mục tiêu doanh thu mà bạn đã xác định?
  3. Đâu là nơi hợp lý nhất để tìm kiếm sự tăng trưởng?
  4. Những gì tồn tại để hỗ trợ sự tăng trưởng mong muốn?
  5. Nhóm của bạn cần hỗ trợ thêm gì để đạt được mức tăng mong muốn?

Bằng cách hiểu nơi bạn đã đến, bạn có thể bắt đầu xác định nơi bạn nên đi.

Tạo lý lịch khách hàng rõ ràng

Đối với hầu hết các công ty, 80% doanh thu đến từ 20% khách hàng. Bằng cách xem xét năm trước, bạn có thể tìm ra khách hàng nào chi tiêu nhiều tiền nhất, mua nhiều sản phẩm, là cách đơn giản nhất để làm việc và có chu kỳ bán hàng ngắn nhất. Xác định xem khách hàng hàng đầu của bạn làm gì và lập danh sách các tiêu chí đó. Điều này sẽ trở thành Tiêu chí khách hàng lý tưởng của bạn. Đào sâu vào nhân khẩu học và tâm lý học của khách hàng lý tưởng để tạo hồ sơ hoàn chỉnh cho các nhân viên của bạn.

Hồ sơ khách hàng lý tưởng cung cấp hướng dẫn cho nhân viên bán hàng của bạn giúp họ dành thời gian hiệu quả cho khách hàng tiềm năng nhiều khả năng chuyển đổi và cung cấp kinh doanh lặp lại nhanh chóng.

Phân tích SWOT

Công ty bạn có điểm mạnh như thế nào để mang đến cho khách hàng. Tìm kiếm các cơ hội và đưa đến những khách hàng lý tưởng mới? Kết hợp nhóm bán hàng, tiếp thị và sản phẩm cùng nhau để thực hiện SWOT.

SWOT không phải là trong trí tưởng tượng. Nó phải được bắt nguồn từ thực tế càng tốt. Công việc của bạn là tìm ra làm thế nào để tận dụng thế mạnh để tận dụng cơ hội. Hãy xem xét các điểm yếu và mối đe dọa của bạn, những trở ngại bên trong và bên ngoài sẽ cản trở khả năng của bạn để đạt được những mục tiêu đó. Hãy tự hỏi bản thân và đội nhóm của bạn những gì cần phải làm để giảm thiểu những mối đe dọa và điểm yếu này. Hãy cụ thể. Tìm kiếm các lý do bạn không bán được nhiều hơn cho khách hàng hiện tại và lý do khiến các nhân viên kinh doanh gặp nhiều khó khăn. Hiểu được sản phẩm nào bán tốt và tại sao. Bạn sẽ cần thông tin này để xây dựng kế hoạch bán hàng hiệu quả.

Thiết lập chiến lược thị trường rõ ràng

Bây giờ bạn đã đánh giá được nơi bạn đã đến và bắt đầu làm việc về nơi bạn đang đi.

Đây là thời gian để suy nghĩ về một chiến lược bán hàng thị trường hiệu quả. Xem xét các câu hỏi dưới đây dựa trên công việc của bạn cho đến nay:

  1. Bạn có thể phát triển bao nhiêu khách hàng hiện có?
  2. Làm thế nào bạn có thể tận dụng các khách hàng hiện có để có được giới thiệu?
  3. Bạn có thể tăng bao nhiêu thu nhập trong các lãnh thổ hiện có bằng các sản phẩm hiện có?
  4. Bạn có thể tăng thu nhập trong các thị trường hiện có bằng các sản phẩm mới như thế nào?
  5. Bạn có thể tăng doanh thu ngoài thị trường hiện tại bằng các sản phẩm hiện có bao nhiêu?
  6. Bạn có thể tăng doanh thu ngoài các thị trường hiện có bằng các sản phẩm mới như thế nào?

Tạo mục tiêu doanh thu rõ ràng

Khi bạn kết hợp mục tiêu doanh thu cho trước với chiến lược thị trường bạn đã tạo dựa trên đánh giá tình hình hiện tại và quá khứ, bạn có thể tạo ra các mục tiêu doanh thu thực tế cho thị trường và cá nhân.

Bây giờ là thời gian để suy nghĩ về những gì hỗ trợ đội ngũ bán hàng của bạn cần để đạt được những mục tiêu này. Hãy liên hệ với nhóm tiếp thị, nhóm bán hàng và nhóm sản phẩm của bạn để làm việc trên một kế hoạch.

Xây dựng và truyền đạt định vị rõ ràng

Chiến lược thị trường mà bạn tạo ra sẽ giúp xác định cách bạn cần định vị công ty và sản phẩm để đạt được sự tăng trưởng. Hãy nhớ rằng, bạn có phân đoạn thị trường khác nhau mà mỗi người cần một kế hoạch định vị rõ ràng.

  1. Dữ liệu khách hàng
  2. Cơ hội khách hàng hiện có với các dòng sản phẩm khác nhau
  3. Cơ hội trong vùng thị trường hiện có
  4. Các công ty đáp ứng hồ sơ khách hàng lý tưởng:
    • Làm thế nào bạn sẽ xác định chúng?
    • Làm thế nào bạn sẽ làm cho họ nhận thức về sản phẩm của bạn?
    • Bán hàng và tiếp thị sẽ làm việc như thế nào với khách hàng tiềm năng và bán
  5. Thị trường mới, sản phẩm mới.

Kế hoạch hành động rõ ràng

Nếu bạn muốn nhân viên bán hàng thành công thì đã đến lúc phải thực hiện một kênh hoạt động tốt và quy trình lập kế hoạch.

Bây giờ bạn biết doanh thu cần có bao nhiêu và từ đâu, mỗi đại diện bán hàng sẽ cần phải tạo một kênh cho biết họ dự định tạo doanh thu đó như thế nào. Họ có thể làm việc thành công hơn với tiếp thị và bao gồm cả các khách hàng tiềm năng hiện có hỗ trợ các mục tiêu cụ thể.

7 bước này là cơ sở của các bước xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả. Khi kết thúc quá trình này, đội ngũ bán hàng của bạn sẽ có những ưu tiên rõ ràng mà mọi người hiểu rõ, rõ ràng các kết quả mà mọi người có thể đo lường, làm rõ các hướng dẫn mà mọi người đều có thể làm theo và rõ ràng các mục tiêu mà mọi người đều có thể làm.

CÔNG TY THIẾT KẾ WEB BUILDER WEBSITE DESIGNS
Văn phòng: B17.6 Âu Cơ Tower – 659 Âu Cơ, P. Tân Thành, Q. Tân Phú, TP.HCM
Email: [email protected]

Website: http://www.builderwebsitedesigns.com/

Xem thêm:

 

About us and this blog

We are a digital marketing company with a focus on helping our customers achieve great results across several key areas.

Request a free quote

We offer professional SEO services that help websites increase their organic search score drastically in order to compete for the highest rankings even when it comes to highly competitive keywords.

Subscribe to our newsletter!

Fields marked with an * are required

More from our blog

See all posts
No Comments
 

Leave a Comment